2023-01-31
近幾年跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,許多跨境電商行業(yè)的店鋪和企業(yè)都感受到了壓力。成本在不斷增加,而客戶(hù)和訂單量都在減少,目前跨境電商主要面臨的困境有三點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)成本高、客戶(hù)流失嚴(yán)重、物流環(huán)節(jié)問(wèn)題。如果想在跨境電商行業(yè)生存下去,必須擺脫這三個(gè)方面的困境,一般都要經(jīng)歷這三個(gè)階段的困境。
困境一:營(yíng)銷(xiāo)成本提高
首先,跨境電商的營(yíng)銷(xiāo)成本在不斷提高,其實(shí)不僅是跨境電商,各個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本都在提高。跨境電商的營(yíng)銷(xiāo)模式分為線上和線下,其中線上營(yíng)銷(xiāo)是主要營(yíng)銷(xiāo)方式,而如今線上的營(yíng)銷(xiāo)渠道主要是社交平臺(tái)、搜索引擎平臺(tái)、自媒體平臺(tái)等。在這些平臺(tái)上做推廣都需要投入人力和物力,隨著越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)這些平臺(tái)做推廣,同行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就更加激烈了。為了達(dá)到更好的效果,就必須投入更多的成本,跨境電商也是賣(mài)商品,消費(fèi)者能否認(rèn)可你的商品,一方面是商品的質(zhì)量要好,另外一方面就是要讓顧客早點(diǎn)了解你的商品。
困境二:客戶(hù)流失嚴(yán)重
然后,客戶(hù)流失嚴(yán)重,原因有這樣幾點(diǎn):其一是你的商品質(zhì)量有問(wèn)題,就是貨源出問(wèn)題了,跨境電商的貨源都來(lái)自海外,中途經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié),而且對(duì)國(guó)外的貨源有時(shí)候也很難保障其質(zhì)量,以及是不是假冒偽劣產(chǎn)品。其二是商品的價(jià)格問(wèn)題,大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候肯定會(huì)貨比三家的,普通消費(fèi)者肯定更喜歡性?xún)r(jià)比高的商品。其三是推廣環(huán)節(jié)問(wèn)題,主要就是網(wǎng)店沒(méi)有流量。
困境三:物流環(huán)節(jié)問(wèn)題
最后,物流環(huán)節(jié)的問(wèn)題,主要是稅收問(wèn)題、通關(guān)問(wèn)題,具體怎么解決呢?
1、稅收問(wèn)題:賣(mài)方應(yīng)清楚了解稅收制度,當(dāng)物流承諾的價(jià)格低于正常價(jià)格時(shí),應(yīng)該多加注意。不要相信所謂的渠道和保證,為了產(chǎn)品的安全,必須通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)行納稅申報(bào)和通關(guān)。
2、選擇物流公司:必須明確專(zhuān)業(yè)可靠的跨境物流企業(yè)或者跨境物流服務(wù)平臺(tái),例如:集采服務(wù)商,它是全球領(lǐng)先的進(jìn)口B2B跨境采銷(xiāo)服務(wù)商,業(yè)務(wù)范圍覆蓋英國(guó)、法國(guó)、日本、韓國(guó)等100多個(gè)國(guó)家,采購(gòu)團(tuán)隊(duì)大都在海外生活多年,擁有豐富的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),并且與當(dāng)?shù)氐膹S家和經(jīng)銷(xiāo)商保持著深度的合作關(guān)系。
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