中新網廣東新聞9月9日電 (記者 王堅)現如今越來越多的消費者加入網購大軍，越來越多的個性化商品訂單涌現，對跨境電商而言，正面對著發展的機遇與倉儲問題的制約，而技術則為這些痛點提供解法。

萬邑通和海柔創新，一家是跨境電商行業的龍頭，一家是倉儲物流自動化行業的頭部玩家。過去近一年時間里，這兩家中國公司正在用倉儲物流機器人系統解決前者在英國遇到的人力、效率方面的痛點。

據海關統計調查顯示，2021年我國跨境電商進出口規模約為1.98萬億元，同比增長15%。其中，9成以上的跨境電商貨物為消費品。據2021年10月發布的《“十四五”電子商務發展規劃》預計，2025年跨境電商交易額將增長至2.5萬億元。

在中國跨境電商發展的大潮中，諸多跨境供應鏈相關服務商們正在為中國跨境電商品牌開辟覆蓋全球的高速公路。

同時，電子商務正在英國等歐洲國家快速發展，倉庫總面積快速增長，與之對應的是對高效的自動化系統需求的快速上漲以解決倉儲物流環節的痛點。中國公司攜手出海，也用技術、產品、服務為這些國家提供了思路和解決方案。

2021年11月，萬邑通與海柔創新合作的首個ACR(箱式倉儲機器人)智慧倉在英國伯明翰上線運行。數據顯示，兩家中國企業在大洋彼岸通力合作，護航了超3000家中國商家的跨境生意。

在英國ACR智慧倉內，100臺庫寶機器人根據系統指令來回穿梭，自動化完成訂單揀選，裝有貨物的貨箱被送到工作人員手邊。員工根據屏幕上指示來掃描貨品對應的格口，系統會提示需要揀貨的數量并亮燈，員工只要把貨品放到格口，然后把這個燈拍滅，就完成了一次揀貨作業。

萬邑通業務負責人表示，目前英國倉的存儲密度提升了60%，效率提升了50%，丟失率下降了30%，出庫及時率接近100%，ACR很好地達到他們的期望。

英國伯明翰ACR智慧倉是海柔創新為萬邑通量身打造的，海柔創新在系統層面上做了非常多的調整，可直接對接萬邑通的現有流程。同時，根據萬邑通的業務場景，新增了很多人性化功能，比如監控看板、調度邏輯、報警裝置等等?！拔曳浅Ｍ扑]更多的企業投入ACR系統?！?/span>

海柔創新跨境電商行業總監羅佳麗表示，“一件中國商品從中國送往英國，一個穩定的承諾時效往往能夠給消費者更好的體驗，萬邑通與海柔創新ACR智慧倉的上線運行，極大地提高了海外倉運營效率。”

在技術加持下，萬邑通海外倉上架準時率超95%、出庫準時率超99.7%、庫存準確率超99.9%、準時妥投率超95%。

倉儲物流機器人的應用，不僅提升倉儲效率，也助萬邑通英國倉有效緩解了外部因素導致的用工荒、人工成本高、管理難等痛點。

“機器人的投入減少了我們招聘的壓力；機器人的簡單易操作減少了我們培訓的壓力，”萬邑通業務負責人說。

一位新加入萬邑通英國倉的海外員工表示，ACR系統讓他們出錯概率大大降低，即使出現特殊情況，也有一套簡單完善的應對流程。(完)